生物质采暖炉用久了可能出现不进料、不燃烧、供热不足等问题，简单故障自己能排查解决。首先不进料，可能是料仓里的颗粒结块堵塞了进料口，清理料仓里的结块颗粒，再检查进料螺旋，要是螺旋被异物卡住，比如铁丝、木块，关掉电源后取出异物，再开机试试。​
不燃烧，先看点火棒有没有问题，打开采暖炉，看点火棒有没有发红，要是不发红，可能是点火棒损坏或接触不良，更换点火棒或重新插紧接线；再看风机，风机不转的话，燃烧没有氧气，也无法燃烧，检查风机电源有没有接好，风机叶片有没有被灰尘堵塞，清理灰尘或修复电源。​
供热不足，可能是炉内结焦，生物质颗粒燃烧不充分会结焦，覆盖在炉排上，影响传热，关掉采暖炉，等炉温降下来后，用工具清理炉排上的焦块；也可能是烟囱堵塞，排烟不畅导致燃烧不充分，清理烟囱里的烟灰，确保排烟顺畅。要是故障自己解决不了，别强行开机，联系厂家售后维修。